Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Mevsim İklimlendirme olarak müşterilerimize sunmuş olduğumuz hizmetlerimizle ilgili öneri ve şikayetleri, müşteri memnuniyeti sistemine uygun olarak yönetiriz.

Müşterilerimizin en iyi hizmeti alabilmesi için șikayet ve önerilerini iletişim kanalarımız üzerinden en kısa sürede ve en doğru şekilde herhangi bir maliyet yükü getirmeksizin tarafımıza iletilmesini sağlarız. İletilen Șikayet ve Önerilerin sürekli iyileştirilen ve geliştirilen bir sistem dahilinde ön yargısız ve adil bir şekilde, profesyonel bir ekip tarafından değerlendirilerek gizlilik ilkesi korunarak

Müşteri beklentilerini karşılayacak şekilde etkin gerçekçi ve uygulanabilir çözümlerle gerekli durumlarda telafi yöntemi ile en hızlı şekilde tüm detay ve kayıtları ile Ulusal ve uluslar arası standartlara uygun olarak tarafınıza sunulacağını taahhüt ederiz.